Razer stellt Hardware für Video- und Computerspieler her und hat dieser Tage ein absurdes Problem - das das Unternehmen aber einigermaßen gekonnt aus der Welt hantiert hat. Vor ein paar Tagen wurde ein Gutschein-Code, der 90 Prozent Rabatt auf Razer-Produkte versprach, sehr schnell verbreitet. Tausende Aufträge kamen innerhalb weniger Stunden herein. Dieser Gutschein-Code war weder autorisiert noch von Razer freigegeben, schreibt das Unternehmen in einer Pressemeldung. Er sei von einem externen Dienstleisterunternehmen beim Test des Warensystems generiert und vorerst unbemerkt im System verblieben.
Rechtlich gesehen hätte Razer alle Aufträge annullieren können. Aber das Unternehmen hat beschlossen, die Bestellungen für den Eigenbedarf der Razer-Fans auszuführen. Diese Produkte werden also weit unter ihrem eigentlichen Preis verkauft, "was für ein immer noch recht kleines Unternehmen wie wir es sind einen großen Verlust zur Folge hat", wie Razer schreibt. Trotzdem wolle man die Community zufrieden stellen. Diejenigen, die ein und dasselbe Produkt mehrmals bestellt haben, bekommen die Möglichkeit, eines dieser Produkte mit dem Rabatt von 90 Prozent zu erwerben. Der Kauf mehrere Produkte ist zu diesem Rabatt nicht möglich.
Es werde allerdings ein paar Wochen (und in bestimmten Fällen bis zu ein paar Monaten) dauern, um all diese Aufträge zu bearbeiten und zu versenden. "Wir bitten unsere Kunden um Verständnis und Geduld und wir entschuldigen uns bei allen für diese Unannehmlichkeiten. Wir bedanken uns bei unseren Kunden für ihre Geduld und ihre Unterstützung. Game on...", schreibt Razer.