Im Interview mit der New York Times gab Jack Tretton, der Chef von Sony in den USA, bekannt, dass 90 Prozent der Nutzer wieder ins Playstation Network zurückgekehrt sind - konkret spricht er von über 70 Millionen Menschen. Außerdem rechnet er mit vielen neuen Nutzern, bei der Fülle an Spielen, die erscheinen.
Keine Aufschluss gibt diese Zahlenspielerei darüber, wie viele der Kunden nur das Willkommen zurück-Paket in Anspruch nehmen wollten, aber dem Dienst ansonsten trotzdem den Rücken kehren. Außerdem sagte Tretton, dass Sony weiterhin nicht wüsste, wer sie angegriffen hat.