Microsoft wurde mit einer Geldstrafe von satten 20 Millionen US-Dollar belegt, weil es illegal die persönlichen Daten von Kindern auf seinen Xbox-Plattformen gesammelt hat.
Obwohl dieses Problem bis 2021 behoben wurde, hat die FTC immer noch Probleme mit Microsofts früheren Richtlinien für Xbox, die Kinder unter 13 Jahren dazu verpflichteten, der Spieleplattform eine Telefonnummer und andere persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen. Bis 2019 musste ein Kind, das sich bei Xbox anmeldete, auch ein Kästchen ankreuzen, das seine Daten an Werbetreibende weitergab.
In seiner Antwort behauptet Microsoft , dass es sich verpflichtet hat, seinen Benutzern ein sicheres Erlebnis auf der Xbox zu bieten. Dave McCarthy, CVP von Xbox Player Services, hat die Aufbewahrung von Kinderdaten auf einen Fehler zurückgeführt. Er sagte folgendes:
"Während der Untersuchung haben wir einen technischen Fehler festgestellt, bei dem unsere Systeme keine Kontoerstellungsdaten für Kinderkonten gelöscht haben, bei denen der Kontoerstellungsprozess gestartet, aber nicht abgeschlossen wurde
", sagte er. "Während der Untersuchung haben wir einen technischen Fehler festgestellt, bei dem unsere Systeme keine Kontoerstellungsdaten für Kinderkonten gelöscht haben, bei denen der Kontoerstellungsprozess gestartet, aber nicht abgeschlossen wurde."
Neben der Zahlung der Geldstrafe in Höhe von 20 Millionen US-Dollar muss Microsoft die Eltern auch darüber informieren, dass die Erstellung eines separaten Kontos für ihr Kind dazu beiträgt, ihre Privatsphäre zu schützen, Systeme zum Löschen aller personenbezogenen Daten von Kindern zu unterhalten und Spieleherausgeber darüber zu informieren, dass personenbezogene Daten von Kindern bestimmte Schutzmaßnahmen erfordern.
