Gestern um 20 Uhr hat Microsoft knapp eine Million seit Jahren ungenutzte und damit blockierte Gamertags verfügbar gemacht. Offenbar haben so einige Leute versucht, ihren Gamertag zu ändern, denn Die Website brach pünktlich um 20 Uhr komplett zusammen für einige Minuten. Offenkundig hatte Microsoft den Ansturm unterschätzt, was sich mindestens in Einzelfällen auch an Problemen bei der Neuvergabe bemerkbar macht.
So habe ich selbst gestern meinen Gamertag zu einem alten Gamertag geändert, der seit Jahren blockiert war. Um 19.58 Uhr war der Gamertag verfügbar über die dazugehörige Website. Schnell geklickt, gekauft und 9,99 Euro per Kreditkarte bezahlt. Ich habe dann eine Bestätigung über den Vorgang per Mail bekommen, aber der Gamertag änderte sich nicht. Und es passierte in der Folge: nichts.
Microsoft hat sich weder gemeldet noch einen Status zu meinem Kauf und der Änderung per Mail verschickt. Eine Anfrage beim Support förderte dann zutage, dass der Gamertag nicht geändert wurde. Lakonische Erklärung: "Es wird eine Überschneidung in der Anfrage gewesen sein" - und der Account sei nun belegt. Microsoft erstattet das Geld auf Anfrage zurück, allerdings eben nur dann.