Microsoft hatte das gesamte Wochenende lang mehr oder weniger starke Probleme mit dem Xbox.com und dem Xbox Live-Service. Mal ging das Einloggen auf der Website für längere Zeiträume überhaupt nicht. Mal ließen sich Prepaid-Codes für Downloadgames nicht richtig einlösen oder waren die fürs gemeinsame Onlinespielen essenziell wichtigen Freundeslisten offline. Auch einzelne Spiele waren direkt auf Xbox Live konkreter betroffen: So konnten am gesamten Wochenende viele Minecraft-Spieler ihre Speicherstände nicht aufrufen und auch keine neuen Saves anlegen.
Konkrete Gründe für die Probleme sind nicht bekannt. Im Zuge der always-on"-Debatte als mögliches Konzept für die neue Xbox sind solche (durchaus nicht ungewöhnlichen) technischen Aussetzer des Onlineservice keine gute Visitenkarte.