Square Enix bekämpft toxische Fans mit neuer Belästigungsrichtlinie

Das Unternehmen führt strenge Maßnahmen ein, um die Mitarbeiter vor missbräuchlichem Verhalten zu schützen, insbesondere im Final Fantasy-Fandom.

Square Enix hat eine neue Richtlinie zur Belästigung von Kunden eingeführt, die darauf abzielt, seine Mitarbeiter vor Missbrauch durch toxische Fans zu schützen. Die Richtlinie stellt klar, dass jede Belästigung, einschließlich Gewalt, Verleumdung und Diskriminierung, dazu führt, dass das Unternehmen Supportleistungen oder den Zugang zu seinen Produkten verweigert. Das Unternehmen erklärte, dass ein solches Verhalten nicht nur das Arbeitsumfeld stört, sondern auch das allgemeine Kundenerlebnis beeinträchtigt. Diese neue Maßnahme ist eine direkte Reaktion auf anhaltende Probleme, insbesondere von Fans der Final Fantasy-Serie, die Synchronsprecher und Schöpfer bei der Auswahl der Story ins Visier genommen haben.

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