Electronic Arts hat eine weltweite Zusammenarbeit mit dem Roten Kreuz und zehn seiner nationalen Gesellschaften angekündigt. Diese sieht vor, dass Sim City-Spieler die Möglichkeit erhalten, Menschen nach realen Naturkatastrophen ebenso zu unterstützen wie ihre virtuellen Sims im Spiel. Dabei werden Parallelen zwischen der realen Katastrophenhilfe des Roten Kreuzes sowie den verfügbaren Optionen im Spiel gezogen. Bricht im Spiel eine Naturkatastrophe über eine Stadt herein, können Spieler mit dem "Deutsches Rotes Kreuz Katastrophenhilfe-Set" ihre Bevölkerung schützen. Das Set kann als digitaler Download für 9,99 Euro erworben werden. EA wird mindestens 80 Prozent der Einnahmen an das Rote Kreuz spenden.
Die Download-Inhalte umfassen ein Hilfszentrum, Zelte und zwei Fahrzeuge. Letztere fahren nach einer Naturkatastrophe die Stadt des Spielers ab. Nach einem Meteoriteneinschlag, Erdbeben oder Tornado entstehen an mehreren Orten in der virtuellen Stadt Zelte des Roten Kreuzes. Schwer verletzte Sims werden in den Hilfszelten des Roten Kreuzes versorgt. Während sich die Stadt von der Naturkatastrophe erholt, verschwinden auch die Zelte des Roten Kreuzes wieder. Jedes abgebaute Zelt entlässt nach überstandener Katastrophe zehn gesunde Sims in die Stadt. Neben dem Roten Kreuz sorgen auch die Kranken-, Feuerwehr- und Streifenwagen weiterhin für den Schutz der Stadt und ihrer Bürger.