Alanah Pearce: "Sony wusste, dass alle sauer sein würden", als sie physische Spiele eingestellt haben

Es ist schwer zu sagen, was Sony erwartet hatte, als sie beschlossen haben, ab Januar 2028 den Verkauf physischer Spiele einzustellen. Auch heute, mehrere Wochen später, tobt die Debatte weiter; Ihre Social-Media-Kanäle haben fast aufgehört zu posten, und immer wenn sie Trailer hochladen, werden sie sofort mit Kommentaren wütender Gamer überflutet.

Aber eine ehemalige Mitarbeiterin des Santa Monica Studios (die Entwickler von God of War) und Gaming-Veteranin, Alanah Pearce, glaubt, dass Sony tatsächlich auf genau diese Gegenreaktion vorbereitet war. Pearce arbeitete ein paar Jahre am kürzlich angekündigten God of War: Laufey und hat immer noch gute Kontakte bei Sony. Sie erklärt nun, dass das Unternehmen im Vorfeld der Ankündigung die strengsten Social-Media-Richtlinien eingeführt habe, die es in der PlayStation-Sparte je gegeben habe:

"Sony wusste schon, dass alle sauer sein würden. Sie wussten das. Leute, die bei PlayStation-First-Party-Studios arbeiten, sagten mir, dass Sony die strengsten Social-Media-Richtlinien für genau dieses Projekt hatte, die sie je gesehen haben."

Pearce erklärt weiter, wie Sony typischerweise mit Richtlinien umgeht, und merkt an, dass sie einige davon trotzdem befolgen muss, obwohl sie Sony vor anderthalb Jahren verlassen hat:

"Sony sagt den Mitarbeitern ziemlich regelmäßig, was sie zu bestimmten Dingen sagen dürfen oder nicht. Ich stand unter vielen Richtlinien, als ich an God of War: Laufey gearbeitet habe. Ich bin es immer noch, und sie haben mir Richtlinien geschickt, was ich am Tag der Spielankündigung sagen darf."

Im Fall der physischen Spiele erreichten die Regeln jedoch ein völlig neues Niveau, und Pearce glaubt, dass die daraus resultierende Gegenreaktion Sony nicht überraschte, sondern einfach als Preis gesehen wird, den sie bereit sind zu zahlen:

"In diesem Fall ist es offenbar das Strengste, was die Mitarbeiter, mit denen ich gesprochen habe, je in Bezug auf öffentliche Kommunikation gesehen haben. Sie hätten das nur getan, wenn sie gewusst hätten, dass es ein enormes PR-Problem sein würde. Das überrascht sie nicht."

Die Debatte ist noch lange nicht beendet, aber alle Anzeichen deuten darauf hin, dass das letzte Wort in dieser Angelegenheit gesprochen wurde und dass Sony-Spieler von nun an diejenigen sein werden, die am wenigsten in der Lage sind, ihre Spiele in die Zukunft zu tragen, und leider auch das größte Risiko haben, das Gekaufte zu verlieren.